Empresas mais reclamadas durante o mï¿½s de Abril no Procon-Recife

Com 17 reclamaï¿½ï¿½es de usuï¿½rios, a empresa de telefonia Claro liderou as queixas registradas junto ao Procon-Recife durante o mï¿½s de abril de 2012. A lista de empresas que mais descumpriram o Cï¿½digo de Defesa do Consumidor, segundo a populaï¿½ï¿½o, segue com Bompreï¿½o (13); Compesa (12); Eletro Shopping e Banco do Brasil, ambos com 10; as telefï¿½nicas Tim e Oi, respectivamente com 10 e nove; Hiper Card e Celpe / Brastemp, com oito reclamaï¿½ï¿½es cada. Ototal de queixas registradas junto Procon-Recife, em abril, chegou a 345, das quais 115 foram contra as empresas mencionadas. Os motivos dos consumidores foram os mais variados: produto viciado, cancelamento de compra, quebra de acordo contratual, cobranï¿½a indevida ou abusiva, mï¿½ prestaï¿½ï¿½o de serviï¿½o, entre outros. O Procon- Recife funciona de segunda ï¿½ sexta-feira, das 8h ï¿½s 13h, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Derby. O serviï¿½o tambï¿½m estï¿½ disponï¿½vel para orientaï¿½ï¿½o ao consumidor pelo telefone 0800.281.1311 ou via Internet atravï¿½s do e-mail [email protected]. Para facilitar o atendimento, o cidadï¿½o deve levar toda a documentaï¿½ï¿½o, como nota fiscal, contrato, ordem da carta de cobranï¿½a e propaganda, conforme o caso. Foto: web. Fonte: Assessoria de Comunicaï¿½ï¿½o da Prefeitura da cidade do Recife.